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Les frais de retour et de réexpédition sont à votre charge lors :
- 1/ d'un retour pour échange de taille, de couleur, de modèle, etc...
- 2/ d'un retour pour annulation et remboursement

Par contre ils sont à notre charge en cas :
- 1/ de problème de non conformité ou dysfonctionnement d'un article
- 2/ d'erreur (de taille, de couleur, de modèle, etc...) dans la livraison


Dans le cas où les frais de retour seraient à notre charge, il convient de nous contacter au préalable afin que nous puissions vous expédier un Bon de Retour.
ATTENTION : nous acceptons de prendre en charge les frais de retour uniquement par le biais d'un Bon de Retour que nous vous aurons fourni. Si vous renvoyez la marchandise par un autre biais, les frais engagés ne pourront pas vous être remboursés.

Si après réception de la marchandise nous constatons que le retour ne justifiait pas une prise en charge de notre part (voir les raisons ci-dessus), nous vous demanderons de procéder au remboursement des frais de retour et, le cas échéant, au paiement des frais de réexpédition.